Wenn du deinen Zugangscode bereits verwendet hast, den Kauf aber nicht abgeschlossen hast oder die Zahlung fehlgeschlagen ist, warte bitte 30 Minuten und versuche dann den Kauf erneut. Dein Zugangscode sollte dann wieder funktionieren.
Bitte versichere dich, dass du deinen Code korrekt eingegeben hast und dass du den Zugangscode verwendest, welches du von deinem Fußballverband/verein erhalten hast.
Der persönliche Zugangscode ist nur für einen Kauf gültig und kann nur ein Mal benutzt werden. Solltest du mit deinem Zugangscode mehrere Tickets kaufen können (für ein Spiel oder mehrere Spiele), musste du alle Tickets auf ein Mal kaufen. Sobald du die Tickets in den Warenkorb hinzugefügt hast, klicke unten links auf WEITERE TICKETS HINZUFÜGEN, gib den gleichen Zugangscode erneut ein und füge weitere Tickets zu deinem Kauf.
Wenn du den richtigen Zugangscode verwendest und weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt wird, kontaktiere bitte deinen Fußballverband.