Was muss ich tun, wenn ich meine Rückerstattung nicht erhalten habe?

Wenn du eine E-Mail-Benachrichtigung über den Weiterverkauf deiner Tickets zusammen mit einer Gutschrift erhalten hast, bedeutet dies, dass die Rückerstattung von Seiten der UEFA veranlasst wurde.

Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto / deiner Kreditkarte eingeht. 

Bitte erkundige dich bei deiner Bank oder deinem Kredit-/Debitkartenanbieter nach weiteren Informationen zum Status deiner Rückerstattung.