General
TICKETPORTAL-KONTO
- Ich finde meine Bestellung im Ticketportal nicht. Was kann ich tun?
- Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Was muss ich tun, wenn ich die E-Mail mit dem Bestätigungscode nicht erhalten habe?
- Wie lösche ich mein Ticketportal-Konto?
- Wo finde ich die Bestellangaben?
TICKETVERKAUF
- Wo kann ich Tickets kaufen?
- Kann ich meine Tickets zurückgeben, weiterverkaufen oder übertragen?
- Kann ich Tickets über andere Quellen ausser UEFA kaufen?
- Wie viele Tickets kann ich kaufen?
- Benötigt mein Kind ein Ticket?
- Liegen die mir zugeteilten Sitzplätze nebeneinander?
PREISE & KATEGORIEN
BARRIEREFREIE TICKETS
- Wie kann ich Tickets für Menschen mit Behinderung kaufen?
- Was ist ein Rollstuhlfahrer/-innen-Ticket?
- Was sind Tickets für leicht zugängliche Plätze?
- Welche Behinderungsnachweise muss ich vorlegen?
- Wie kann ich barrierefreie Tickets für ein Kind kaufen?
- Verfügen alle Stadien über barrierefreie (behindertengerechte) Parkplätze und Eingänge?
BEZAHLUNG
WEITERVERKAUF FÜR TICKETS
- Was ist die Resale Plattform der UEFA Women’s EURO 2025™ und wie funktioniert sie?
- Wie kann ich meine Tickets zum Weiterverkauf anbieten?
- Kann ich meine barrierefreien Tickets zum Weiterverkauf anbieten?
- Ich habe mich umentschieden und möchte meine Tickets nicht mehr zum Weiterverkauf anbieten. Kann ich die Tickets wieder von der Plattform entfernen?
- Ich habe Tickets zum Weiterverkauf angeboten. Werde ich benachrichtigt, wenn sie von einem anderen Fan gekauft wurden?
- Was muss ich tun, wenn ich meine Rückerstattung nicht erhalten habe?
ZUSTELLUNG DER TICKETS
- Wie und wann erhalte ich die Tickets?
- Ich habe vor kurzem mein Smartphone gewechselt. Wie kann ich auf meinem neuen Mobiltelefon auf meine mobilen Tickets zugreifen?
- Ich habe nur einen Teil meiner mobilen Tickets erhalten, aber einige fehlen. Warum?
- Kann ich meine Tickets übertragen?
- Wird es Tickets in Papierform geben?
AM STADION
- Wo finde ich die Stadionordnung?
- Sind Taschen im Stadion erlaubt? Gibt es verbotene Gegenstände, die ich nicht mit ins Stadion nehmen darf?
- Gibt es einen Ort in der Nähe des Stadions, wo ich Hilfe im Zusammenhang mit meinen Tickets bekommen kann?
- Ich habe eine medizinische Einschränkung, die es erfordert, medizinische Ausrüstung (inkl. Nahrungsmittel) ins Stadion mitzunehmen. Muss ich vorher jemanden kontaktieren?