Les détails de la commande et des billets sont visibles sur le portail de la billetterie. Suivez les instructions ci-dessous :
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Consulter l’article suivant pour s’assurer d’utiliser le bon lien et le bon compte : Je ne trouve pas ma commande sur le portail de la billetterie. Que faire ?
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Se connecter au portail de la billetterie. Nous recommandons d’utiliser un ordinateur plutôt qu’un appareil mobile, car la mise en page sur l’ordinateur paraît plus évidente.
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Sous Billets, le numéro de billet et le numéro de commande seront visibles :
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Cliquer sur Historique d’achat, puis sur VOIR LES DÉTAILS pour voir d’autres informations (quantité, catégorie, facture, etc.) :
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Pour télécharger la facture, faire dérouler jusqu’à la section HISTORIQUE DES MODIFICATIONS et cliquer sur le lien correspondant :
Remarque : la facture fait office de preuve d’achat.